《商务礼仪》通俗易懂，具有较强的实用性、可操作性和针对性，是一本适应高职高专教育的实用教材，亦可作为商务从业人员的阅读参考书。随着商务活动的日趋国际化，商务礼仪成为现代商务活动中必不可少的交流工具，越来越多的企业把熟练掌握商务礼仪作为员工基本和知识要求。全书共分八章，系统而简明地阐述了商务仪容礼仪、商务敬茶礼仪、商务见面礼仪、商务往来礼仪、商务宴请礼仪、商务电话礼仪、商务行业礼仪。